Eilių valdymo sistema

Eilių sistema – tai sprendimas, gerinantis klientų aptarnavimą. Sistema padeda jums sukurti sprendimą, kuris padės pagerinti klientų aptarnavimą ir optimizuoti personalą.

Sistema skirta gerinti klientų aptarnavimo procesą. Imant numerėlį klientams suteikiama informacija apie jų vietą eilėje.

Sistema išsaugo visus duomenis, kurie gali būti naudojami analizuoti:

klientų kiekį;
atsakymo laiką;
aptarnavimo trukmę kiekviename skyriuje;
darbuotojų darbo laiką;

apskaičiuoti nepatenkintų klientų (išeinančių nesulaukus aptarnavimo) skaičių.